專案背景

建立I-LIFE品牌網站,進行議題倡議,達到品牌曝光,建立捐款人與半熟大人議題間的連結。

面臨問題

舊有網站造成使用者混淆,也無法進行SEO優化。

提案方向

• 使用者研究洞見:
  捐款人款項是否有對協會或捐款對象達成實質幫助。
• 解決方案發想:
  如何讓捐款人達成實質幫助時,更有參與感。

專案角色

UX Researcher,負責前期的使用者研究及需求訪談

負責內容

• 業主需求/用戶訪談訪談:
  除了規劃訪談大綱及深度訪談,更額外設計任務測試來了解使用者行為脈絡及洞見。
• 工作坊帶領:
  利用設計思考步驟帶領工程師、UX設計師、UI設計師一同進行洞見挖掘、點子發想等等。
• 研究報告撰寫:
  將團隊所完成的洞見、點子,進行整理歸納,梳理脈絡,並加入其他設計洞察與意見。

專案背景

研究目標

研究問題