專案背景

探索性研究：了解現有的讀書會運作狀況

研究問題

• 「讀書會小指南」對於大聚分組活動與行前會是否有幫助
• 了解讀書會小組運行問題，思考HPX營運團隊可以如何提供幫助讀書會小組

提案方向

• 「使用者研究洞見：成員間對待讀書會的認真程度不同會影響自己的參與
• 解決方案發想：在讀書會進行過程中設立一些檢核點，確保進行仍舊符合需求

專案角色

UX Researcher

負責內容

• 使用者訪談： 與團隊共同規劃招募問卷、訪談大綱，執行兩次線上的深度訪談。
• 洞見分析： 與團隊共同利用親和圖法、Persona、使用者旅程地圖進行洞見挖掘。
• 參與共創工作坊： 與團隊共同發想HMW及利用Crazy 8 發想各式解決方案。
• 研究報告撰寫： 將團隊所完成的洞見、點子，進行整理歸納，梳理脈絡。

UX design

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